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LA-911043999-I37-2014 EXP. 707393

467

vulnerabilidad severa

- Apoyo en la solución a problemas

causados por las herramientas de

seguridad a la infraestructura del

cliente. - Apertura de ticket de

soporte técnico directo con el

fabricante en caso de que el

producto de seguridad tenga algún

bug o deficiencia. Este puede ser a

través de correo o vía telefónica de

ser necesario. - Plan de trabajo para

instalaciones, upgrades o resolución

de un problema - Análisis y asesoría

en el diseño de la red en lo que

concierne a seguridad de redes. -

Asesoría en la solución a problemas

nivel red que afecten el

funcionamiento de los productos de

seguridad. - Cambios de ISP o

direccionamiento interno.

CONSIDERACIONES

GENERALES:

 SOPORTE TÉCNICO

TELEFÓNICO Y REMOTO

POR INGENIEROS

CERTIFICADOS POR EL

FABRICANTE.

 COMPROBAR QUE

CUENTA CON

INGENIEROS

CERTIFICADOS POR EL

FABRICANTE EN ESTA

TECNOLOGÍA.

 CARTA DE DISTRIBUIDOR

AUTORIZADO POR PARTE

DEL FABRICANTE.

 EL SERVICIO DE

INSTALACIÓN Y CONFIGURACION

DEBE HACERSE POR PERSONAL

CERTIFICADO POR EL

FABRICANTE

485

FRACCIONAMIENTO 1,

COL. EL ESTABLO S/N,

C.P. 36250,

1

SERVIDOR

PARA FIREWALL

CHECK POINT

SUMINISTRO DEL SIGUIENTE

SERVIDOR PARA FIREWALL

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