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Manual de rede Epson B-508DN

Resolução de problemas 63

Quando inicia o EpsonNet Config, aparece a mensagem “O EpsonNet Config não

pode ser utilizado porque não há nenhuma rede instalada”.

É apresentada a mensagem “Não foi possível concluir a comunicação dos dados de

configuração” quando envia definições para a interface de rede.

O nome do modelo e o endereço de IP não aparecem na caixa de diálogo EpsonNet

Config.

Causa O que fazer

O TCP/IP não está instalado no computador. Instale o protocolo TCP/IP.

O TCP/IP está instalado no computador, mas

o respectivo endereço de IP não está definido

correctamente.

Defina um endereço de IP correcto para o computador.

Causa O que fazer

Esta situação pode verificar-se quando se

utiliza um encaminhador (router) de ligação

telefônica.

Abra uma linha de comandos no computador onde o EpsonNet Config

está instalado e introduza o seguinte comando:

Formato: >ROUTE_ADD_endereço de IP da interface de rede_ endereço

de IP do computador (o sublinhado representa um espaço)

Exemplo: >ROUTE ADD 192.168.192.168 22.33.44.55.

Causa O que fazer

Se não estiver definido o endereço IP válido,

os itens indicados na caixa de diálogo

anteriormente mencionada podem não ser

apresentados.

Defina um endereço de IP válido.

Actualize o estado seleccionando Actualizar no menu Ver.

Aumente o valor do tempo de espera. Para tal, seleccione Opções no

menu Ferramenta e seleccione Tempo de espera. Tenha em atenção

que se aumentar este valor, o funcionamento do EpsonNet Config será

mais lento.

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